IT-Service-Management

In Zeiten knapper Budgets wird es für die IT-Abteilungen  immer schwieriger, die Anforderungen ihrer Kunden mit der erforderlichen Qualität zu erfüllen.

Durch die Einführung von ITIL (IT Infrastructure Library) Prozessen lassen sich Planung, Betrieb und Management von IT-Prozessen und Systemen effizienter und für den Kunden nachvollziehbar gestalten.

Durch die enge Zusammenarbeit mit Fraunhofer FOKUS und einem Netz von ITIL Experten verfügt die eGov Consulting and Development GmbH über das erforderliche Know-how, um ITIL Projekte für die öffentliche Verwaltung und die freie Wirtschaft umzusetzen.